Заполните форму:
Запись очных занятий - доступна 30 дней всем участникам
Курс повышения квалификации предлагает участникам уникальную возможность освоить ключевые навыки и стратегии, необходимые для успешного ведения сложных переговоров в условиях современного бизнеса. В течение двух дней вы погрузитесь в изучение методов управления переговорами, начиная с основ подготовки к переговорам и заканчивая техниками работы с эмоциями и конфликтами.
!
Бесплатный мини-курс
Почему стоит выбрать программу Переговоры в продажах?
- Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
- Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
- Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
- Очное обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
- Разбор актуальной практики и примеров участников
- Обучение проходит на исторической территории ВДНХ
Курс "Сложные переговоры в продажах"
Чему вы научитесь?
- Эффективно управлять переговорами, применяя проверенные правила и приемы
- Понимать типы клиентов и адаптировать подход в зависимости от их особенностей
- Работать с возражениями и критикой, превращая их в возможности для диалога
- Достигать своих целей в переговорах, сохраняя положительные отношения с клиентами
- Использовать методы аргументации для убеждения и влияния на собеседника
- Психология переговоров и ее влияние на принятие решений
- Основы аргументации и техники убеждения в продажах
- Роль эмоций в переговорах и методы их регулирования
- Принципы и техники ведения жестких переговоров
- Методы анализа и оценки эффективности переговорного процесса
- Отработка навыков ведения переговоров в ролевых играх и ситуационных упражнениях
- Разработка и применение сценариев для различных типов переговоров
- Проведение анализа кейсов успешных и неудачных переговоров
- Применение техник управления эмоциями в реальных ситуациях
- Моделирование жестких переговорных ситуаций и отработка ответных действий
- Шаблон анализа клиента и шаблон для составления стратегии переговоров
- Гид по техникам активного слушания и управлению конфликтами
- Чек-листы подготовки к переговорам и анализа результатов переговоров
- Рекомендации по написанию обращений к партнёрам, тактики жестких переговорщиков и 30 универсальных фраз для нейтрализации манипуляций
- Методы манипуляций на переговорах, шесть правил перевода диалога в конструктивное русло (Р. Фишер, У. Юри) и анализ состоявшихся переговоров
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Низкая эффективность команды продаж. |
Обучение сотрудников навыкам ведения сложных переговоров, что повысит общую результативность. |
|
Сложности в работе с трудными клиентами. |
Разработка стратегий для успешного взаимодействия с различными типами клиентов. |
|
Недостаток знаний о современных методах продаж. |
Обучение новым техникам аргументации и ведения переговоров, включая цифровые продажи. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Невозможность справиться с возражениями и критикой. |
Освоение методов работы с возражениями и нейтрализации негативных эмоций. |
|
Невозможность справиться с эмоциональными конфликтами в команде. |
Обучение методам управления эмоциями и конфликтами в процессе переговоров. |
|
Низкая квалификация сотрудников отдела продаж. |
Повышение квалификации команды через практические занятия и ролевые игры. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Ограниченные навыки ведения переговоров. |
Развитие практических навыков ведения переговоров через ролевые игры и кейс-методы. |
|
Нехватка уверенности при работе с клиентами. |
Обучение техникам аргументации и преодоления возражений. |
|
Необходимость карьерного роста. |
Получение новых знаний и навыков, способствующих профессиональному развитию. |
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Эмих
Олег Константинович
Авдеева
Татьяна Михайловна
Кейсы и отзывы участников обучения
Как «Ворлдскиллс Россия» обучает участников проекта в РШУ
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
- Документ о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
- Подходит для начального уровня
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Что будет после оплаты?
Вы получите доступ к личному кабинету с полной информацией о курсе и процессе обучения. За 5 дней до старта вам придет напоминание о начале занятий, затем каждый учебный день будет приходить SMS с темой дня и названием аудитории. -
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Когда и как я получу документы об образовании?
Документ об образовании вы получите в последний день обучения. Электронная версия будет доступна в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Данные об оформленном документе вносятся в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно ли получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия и отдельно обсудить ваш кейс во время перерыва. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
Могу ли я задавать вопросы преподавателю во время обучения?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может вернуться и подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. -
Применяются ли современные форматы практической работы в группах?
Преподаватели РШУ применяют широкий спектр образовательных методик, направленных на отработку практических навыков: разбирают реальные кейсы и используют игровые формы обучения, которые позволяют легче усвоить материал. -
Как проходит очное обучение?
Очное обучение предполагает полное погружение в образовательный процесс. Занятия проходят в больших светлых аудиториях, оснащенных современным оборудованием. В перерывах вас ждут вкусные кофе-брейки, а после обучения можно пообщаться с коллегами, прогуляться по ВДНХ и посмотреть достопримечательности Москвы.
