Заполните форму:
Преобразите управление качеством и бизнес-процессами в вашей организации. Освойте современные методы проектного управления и оптимизации процессов, которые помогут вам не только успешно справляться с текущими вызовами, но и достигать значительных улучшений и устойчивого роста. Приобретенные знания дадут вам инструменты для создания конкурентных преимуществ и достижения выдающихся результатов.
!
Бесплатный мини-курс
Доступно
в гибком формате
Почему стоит выбрать программу Руководитель службы качества?
- Удостоверение о повышении квалификации вносится в ФРДО
- Программа соответствует Приказу Минобрнауки РФ № 499м
- Бессрочный доступ к материалам курса в личном кабинете
- Онлайн-обучение с последующим доступом к записи на 30 дней
- Разбор актуальной практики и примеров участников
- Обучение в реальном времени и общение с преподавателем
Онлайн-курс «Руководитель службы качества»
Чему вы научитесь?
- Применять проектный подход для успешного управления бизнес-проектами с учетом стандартов и критериев успеха
- Создавать модели бизнес-процессов, определять ключевые операции и строить иерархические структуры работ
- Выполнять качественный анализ рисков и разрабатывать стратегии для их эффективного управления
- Разрабатывая решения для устранения узких мест процессов и повышения эффективности компании
- Проводить внутренний аудит СМК по стандартам ISO с помощью лучших практик аудита
- Принципы внутреннего аудита систем менеджмента и стандартизации процессов
- Основы проектного подхода, типы проектов и особенности проектного управления
- Концепции процессного управления, жизненный цикл и зрелость процессов
- Методы планирования сроков и мониторинга прогресса проектов
- Критерии успеха проектов и важность их инициации
- Разработка проектной документации с созданием устава и планированием ресурсов
- Планирование проекта с моделированием структуры работ и календарного графика
- Анализ рисков с оценкой вероятностей и формированием плана управления
- Отработка навыков управления с разработкой плана для ключевых операций
- Моделирование бизнес-процессов с созданием схем и диаграмм в нотации BPMN
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Недостаточная эффективность управления проектами, приводящая к задержкам и перерасходу бюджета | Обучение сотрудников навыкам постановки целей и планирования, а также контроля исполнения планов для оптимизации процесса управления проектами и повышения производительности. |
| Низкое качество бизнес-процессов и их непрерывное совершенствование | Освоение в компании методов анализа и оптимизации бизнес-процессов, включая построение моделей процессов и внедрение цикла непрерывного совершенствования. |
| Неэффективное управление рисками и их минимизация в проектах | Внедрение в работу методов качественного анализа и контроля рисков, что поможет снизить вероятность негативных последствий и улучшить общую эффективность проекта. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Трудности в управлении командой и взаимодействии с внешними стейкхолдерами | Использование проектного подхода для эффективного управления командой и выстраивания продуктивных отношений с внешними стейкхолдерами. |
| Проблемы в контроллинге бизнес-процессов и оценке их эффективности | Освоение методов контроллинга для управления бизнес-процессами на основе ключевых показателей эффективности (КПЭ), что позволит улучшить результаты деятельности. |
| Сложности в внедрении и поддержании процессов постоянного улучшения | Изучение циклов непрерывного совершенствования процессов, таких как PDCA и 8D, и навык поддержания практики постоянных улучшений в организации. |
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Ограниченные знания в области проектного управления и его применения на практике | Получение знаний о проектном подходе, включая стандарты и методы управления проектами, чтобы улучшить свои навыки и повысить свою ценность как специалиста. |
| Нехватка навыков в построении и оптимизации бизнес-процессов | Обучение моделированию и оптимизации бизнес-процессов, а также использованию нотации BPMN для эффективного анализа и улучшения процессов. |
| Неумение выявлять и управлять рисками в рамках своей деятельности | Освоение методов выявления и управления рисками, включая анализ причин и следствий с помощью диаграммы Исикава, для реализации эффективных решений и управления проектами. |
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Казарин
Валерий Валерьевич
Пупков
Владимир Иванович
Алёшин
Игорь Николаевич
Антипин
Антон Романович
Ященко
Владимир Владимирович
Семенов
Артем Сергеевич
Алейник
Алексей Алексеевич
Кейсы и отзывы участников обучения
Обучение по внутренней безопасности для специалистов и руководителей
Изучить подробнее69% компаний отправят сотрудников на обучение в 2026 году
Изучить подробнееКак построить эффективную HR-функцию в компании
Изучить подробнееРезультаты обучения в РШУ: карьерный рост и новые инструменты HR
Изучить подробнееКак управлять командой в условиях быстро меняющегося рынка
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
- Документ о повышении квалификации
- Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
- Доступ к записям для повторного просмотра
- Обучение в привычной и комфортной обстановке
- Оптимальное соотношение цены и эффективности
- Участие без затрат на дорогу и проживание
- Персональная обратная связь от преподавателя
- Документ о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
- Подходит для начального уровня
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов, включая шифрование данных и соблюдение законодательства о защите персональных данных. -
Когда я получу документ об образовании?
Документ об образовании появится в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Проверить документ можно будет как на ресурсе РШУ, так и в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
В онлайн-формате вы получаете тот же объем знаний, что и очно. Разница лишь в том, что обучение проходит в комфортной для вас обстановке и в удобное время (если смотрите занятие в записи). -
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. Рекомендуем во время занятия подключаться с видео для более эффективного взаимодействия с преподавателями и коллегами по обучению. -
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
Да, запись доступна практически сразу после завершения онлайн-трансляции и хранится в течение 30 дней. -
Будет ли практика на обучении?
Учебный процесс выстроен так, чтобы в нем было 70% практики и только 30% теории. Все практические задания — это разбор реальных ситуаций, с которыми вы можете столкнуться в процессе работы. Мы советуем выполнять все задания для получения лучших результатов по итогам обучения. -
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
Онлайн-формат позволяет учиться из любой точки мира с любого удобного устройства. Нужен только доступ в интернет. Но мы рекомендуем использовать ноутбук или компьютер для более глубокого погружения в материал. -
Как будет проходить обучение?
Вы сможете подключиться к учебе из любой точки мира. Обучение проходит на специализированной платформе, доступ к которой вы получите через личный кабинет. Работа проходит самостоятельно или в мини-группах (в зависимости от особенностей курса).
