Заполните форму:
Мы научим вас психологическому айкидо: легко читайте мотивы оппонентов и трансформируйте внешнее давление в личную победу.
!
Бесплатный мини-курс
Почему стоит выбрать программу Профессиональные переговоры?
- Оформите повышение квалификации с официальным внесением в ФРДО
- Освойте программу, соответствующую требованиям Минобрнауки РФ №499м
- Сохраните доступ к материалам курса навсегда в персональном кабинете
- Обучайтесь онлайн, а затем пересматривайте уроки в записи в течение 30 дней
- Получите анализ свежих кейсов и разбор реальных ситуаций участников обучения
- Общайтесь с преподавателем и учитесь у эксперта в режиме реального времени
Онлайн-курс «Профессиональный переговорщик»
Чему вы научитесь?
- Станете уверенно вести переговоры и добиваться максимальной выгоды в различных ситуациях
- Научитесь точно подбирать стратегию под психологию каждого собеседника
- Освоите приёмы защиты от манипуляций и научитесь определять давление вовремя
- Будете использовать речевые инструменты для убеждения, влияния и достижения собственных целей
- Обретете внутреннее спокойствие: научитесь контролировать эмоции и грамотно реагировать на агрессию
- Познакомитесь с рабочими стратегиями и разными моделями ведения жёстких переговоров
- Изучите психотехники влияния и тактики манипуляций, применяемые в бизнес-среде
- Овладеете основами профайлинга — научитесь выяснять скрытые черты и мотивы собеседника
- На практике освоите методы выявления лжи — как по словам, так и по невербальным сигналам
- Узнаете, как держать под контролем эмоции и грамотно управлять вспышками агрессии при общении
- Проработаете переговорные навыки в ролевом формате “Управленческие поединки”
- Получите реальные инструменты противодействия манипуляциям и психологическому давлению
- Научитесь быстро анализировать клиента, применять профайлинг для лучшего понимания поведения
- Усовершенствуете навыки выявления лжи в профессиональной обстановке
- Попробуете применить техники эмоционального баланса для стрессоустойчивых переговоров
- Шаблоны и чек-листы для анализа клиентов, разработки стратегии ведения переговоров и др.
- Гайды и чек-листы по техникам активного слушания, управлению конфликтами и технике конструктивного диалога
- Инструкции по противостоянию манипуляциям
- Шаблоны для составления психологических портретов собеседников
- Шаблоны и руководства по выявлению лжи
Кому подходит курс и какие задачи решает?
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Низкая эффективность переговоров с клиентами. |
Ваши сотрудники научатся продвинутому уровню переговоров — благодаря этому команда начнет быстрее достигать целей |
|
Убытки вследствие неумения персонала работать со сложными клиентами и решать конфликты |
Персонал получит практические инструменты разрешения конфликтных ситуаций, что поможет снизить потери бизнеса |
|
Невыполнение планов из-за неумения работать с людьми и аргументировать точку зрения |
Тренируем навыки влияния и обоснованной аргументации — ваши специалисты станут увереннее при взаимодействии с партнерами |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Неумение вести эффективные переговоры |
Вы освоите стратегический подход к переговорам и научитесь профессионально строить команду |
|
Неумение улаживать конфликты со сложными клиентами |
Научитесь корректно реагировать на нестабильные эмоции сотрудников и поддерживать рабочий настрой |
|
Неумение противостоять манипуляциям в разговоре |
Получите конкретные техники защиты от манипуляций, чтобы уверенно вести переговоры в любых ситуациях |
| Проблема | Решение |
|---|---|
|
Неуверенность и чувство страха во время ведения переговоров |
Тренируем уверенность в переговорах: вы взаимодействуете с клиентами и добиваетесь своих целей |
|
Нехватка знаний в области психологии и профайлинга |
Развиваем способности читать собеседника и понимать его мотивацию для выстраивания продуктивного диалога |
|
Болезненная реакция на критику, чувство подавленности |
ОДаём методы для преодоления негативных эмоций и умелого ответа на критику — это ваша основа стрессоустойчивости |
Бонус к программе
База знаний - в подарок:
Вы получите пожизненный доступ к готовым шаблонам для управленческих процессов, актуальным чек-листам и другим инструментам.
Индивидуальный график
У вас плотная загрузка? Мы поможем составить комфортный график обучение по датам, которые подходят именно вам.
Гибкий формат:
Обучение без ограничений: пришли очно или подключились онлайн – решать вам. Пропустили занятие? Просто посмотрите запись в любое удобное время.
Как проходит обучение?
Преподаватели
Эмих
Олег Константинович
Авдеева
Татьяна Михайловна
Никулина
Елена Семеновна
Бахова
Лиана Нурбиевна
Кейсы и отзывы участников обучения
Что такое риск-менеджмент
Изучить подробнееДокументы по окончании обучения
Вы получите Удостоверение о повышении квалификации установленного государством образца
РШУ имеет государственную лицензию на оказание образовательных услуг №029045 от 28.07.2011. Согласно законодательству, вся информация о выданных документах вносится в Федеральный реестр документов об образовании. Документы имеют семь степеней защиты от подделки.
Посмотреть
Очный формат знакомства с продуктом и Школой в офисе на ВДНХ. Продолжительность занятия 1,5 часа.
Начните знакомство с курсом с пробного урока
Познакомьтесь со структурой и содержанием курса
Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
- Документ о повышении квалификации
- Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
- Доступ к записям для повторного просмотра
- Обучение в привычной и комфортной обстановке
- Оптимальное соотношение цены и эффективности
- Участие без затрат на дорогу и проживание
- Персональная обратная связь от преподавателя
- Документ о повышении квалификации
- Уникальный экспертный видео-контент
- Гибкий старт и самостоятельный график прохождения
- Подходит для начального уровня
- Долгосрочный доступ к материалам
- Надёжная платформа и оперативная техподдержка
Стоимость обучения
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
практики и 30% теории на курсе
клиентов возвращаются к нам вновь
слушателей используют полученные знания на практике
наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
слушателей отмечают удобство обучения на курсах
выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
Если вы покупаете обучение для себя, то можете сразу оплатить его на сайте. При оплате от юридического лица заполните форму регистрации, и с вами свяжется наш менеджер для оформления документов. -
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
Мы принимаем все необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных наших клиентов, включая шифрование данных и соблюдение законодательства о защите персональных данных. -
Когда я получу документ об образовании?
Документ об образовании появится в вашем личном кабинете сразу после прохождения курса. Проверить документ можно будет как на ресурсе РШУ, так и в ФРДО. -
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
У вас сохранится бессрочный доступ к личному кабинету, и вы сможете скачать оттуда текстовые материалы для личного пользования. Видеоконтент будет доступен в течение 30 дней после обучения. -
Будут ли домашние задания?
В зависимости от учебных целей наши преподаватели могут давать домашние задания. Кроме того, в программу курсов включаются домашние задания для самостоятельного закрепления материала. -
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
Преподаватели готовы ответить на все дополнительные вопросы во время занятия. После окончания обучения можно обратиться к ним с вопросом через сотрудников РШУ. Если ваша ситуация требует более глубокой проработки, то можно заказать индивидуальную консультацию. Стоимость услуги зависит от сложности задачи и количества часов работы. -
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
В онлайн-формате вы получаете тот же объем знаний, что и очно. Разница лишь в том, что обучение проходит в комфортной для вас обстановке и в удобное время (если смотрите занятие в записи). -
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
Вопросы задавать не только можно, но и нужно! Мы противники сухой теории, поэтому весь процесс обучения построен на живом общении. При необходимости преподаватель может подробнее остановиться на интересующем вас вопросе. Рекомендуем во время занятия подключаться с видео для более эффективного взаимодействия с преподавателями и коллегами по обучению. -
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
Да, запись доступна практически сразу после завершения онлайн-трансляции и хранится в течение 30 дней. -
Будет ли практика на обучении?
Учебный процесс выстроен так, чтобы в нем было 70% практики и только 30% теории. Все практические задания — это разбор реальных ситуаций, с которыми вы можете столкнуться в процессе работы. Мы советуем выполнять все задания для получения лучших результатов по итогам обучения. -
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
Онлайн-формат позволяет учиться из любой точки мира с любого удобного устройства. Нужен только доступ в интернет. Но мы рекомендуем использовать ноутбук или компьютер для более глубокого погружения в материал. -
Как будет проходить обучение?
Вы сможете подключиться к учебе из любой точки мира. Обучение проходит на специализированной платформе, доступ к которой вы получите через личный кабинет. Работа проходит самостоятельно или в мини-группах (в зависимости от особенностей курса).

